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      建筑爬架提升機出現問題了,你該怎么辦?

      發布時間:2021-11-11 11:14:07????作者:創始人 ????瀏覽次數:1

      建筑爬架提升作業中,難免會出現這樣,那樣的問題,而這些問題的出現的原因有很多,或是產品本身的質量問題,或是產品使用不當所出現的問題,亦或者是人為造成的問題等等。

      問題有很多,發生時也是猝不及防,讓人無從下手!

      出現問題了,對于一些專*人員可以應對,但是術業有專攻,有問題了,當然要找廠家求助了,那么這里又出現問題了:如何準確地,全面地說出問題所在呢?

      讓問題簡單些,先拍照,拍視頻嘛!

      那么為什么要拍照,拍視頻呢?

      1·中國國土面積大,每個省,市的方言,口音都不相同,就算是普通話,也是帶有濃重的地方特色,當問題出現后,你第一時間聯系廠家,如果口音很重的話,基本上是你說你的,他說他的,很后你的意思,他能了解一半,他的傳達你不明了,這不更麻煩了嗎?

      2·請相信相對于生產廠家,你對提升機的了解不及廠家專*,所以在問題出現后,不可武斷地自行分析然后通知廠家應該如何做!比如:你就給發個齒輪就行了;你家產品不行,我要退貨等等,你的心情可以理解,但是你要明白,你是在人家專*面前班門弄斧,你的分析可能是對的,但是你能確定分析得夠全面嗎,再者說,你說是質量問題,證據從何而來,你說產品質量不行,要退貨,也可以,但你總得給人家一個說法吧,所以拍照,拍視頻吧,讓廠家分析,雙方對問題進行分析,我相信一個廠家在問題的分析上相對來說是公平,絕不會推辭問題,為啥,因為廠家想長久合作嘛,誰也不會因為一個小問題而錯失一個客戶。

      3·客戶是上帝,但不是莽夫,你有問題了,通知廠家了,廠家會有一套流程要進行,不是咱們說什么就是什么,廠家也需要核實的嘛,客戶不是大爺,廠家也不是孫子,經常遇到這樣的轉折:電話里狂怒責備,現場雙方分析后臉紅心虧,說實話,這樣真不值得,何必呢,你希望的是問題的解決,以及絕不發生,廠家需求的是長久共存,雙方都有共同的利益,所以理解一下,廠家有制度,需要留底你的問題產品是修,是退,還是如何都有一套流程,不是說一個人能做出決定的,公司大了,部門多,流程多,審核多,廠家的實力你當初是認可的,現在也要認可人家的流程,當然,作坊不會有流程,你說咋樣就咋樣,質量嘛,你自己琢磨吧!

      所以,提升作業時遇事不要慌,先拍照再敘事!


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